Rujukan Laman

Fahami hak undang-undang anda bersama mag888

Kami di mag888 menyediakan rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mag888 Fahami hak undang-undang anda bersama mag888
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka saluran sokongan perundangan kami

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda terus kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel rasmi mag888. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan segera mengenai dasar akaun atau terma penggunaan, gunakan sembang langsung kami yang tersedia setiap hari. Pasukan kami bersedia menjawab soalan perundangan asas dengan cepat dan tepat.
Borang Aduan Rasmi Jika anda ingin mengemukakan aduan bertulis mengenai pengendalian data atau pelanggaran terma, isi borang aduan rasmi dalam akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Semak cara mag888 menguruskan data anda

Kami mengamalkan perlindungan data yang ketat di setiap peringkat platform kami, daripada penyimpanan maklumat akaun sehinggalah kepada pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan mematuhi tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

mag888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mag888 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami menyasarkan untuk mengesan dan menyekat akses tanpa kebenaran dalam masa nyata bagi melindungi wang anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon pemadaman data melebihi tempoh wajib melalui saluran sokongan kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan mengenai data peribadi, privasi atau keselamatan akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bagi kes berkaitan data.

Mohon Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan lazim mengenai perundangan mag888

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma, privasi dan hak undang-undang mereka di platform mag888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penjelasan tentang cara data anda digunakan. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan berterusan untuk melindungi maklumat anda. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan tempatan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data setelah akaun anda ditutup dan selepas tempoh penyimpanan wajib tamat. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau terma penggunaan akan disiasat oleh pasukan dalaman kami terlebih dahulu. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tujuh hari bekerja, dan kes yang tidak selesai boleh dirujuk kepada badan berkaitan mengikut undang-undang Malaysia.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami dan sediakan dokumen yang diperlukan untuk pengesahan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma penggunaan dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang Malaysia atau dasar platform. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Ledakan Ceri Roda Hidup Tentang Kami Soalan Lazim